お知らせ
| [普通] 【重要】配送再開時期および通関遅延に伴うキャンセル対応のご案内（11/3） |
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VITORAMALL
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いつもVITORAMALL をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在発生しております通関遅延につきまして、商品の入荷および発送をお待ちいただいておりますお客様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 今後の配送スケジュールおよびご注文の取り扱いにつきまして、以下の通りご案内申し上げます。 1. 「エルフバー」「ブラックピン」の配送再開について 明日より順次、エルフバーおよびブラックピンの2商品につきまして配送が再開される見込みとなっております。 ご注文数が2個以下のご注文： 優先して迅速に配送再開手続きを進めてまいります。 ご注文数が3個以上のご注文： 確実な通関および安全な配送のため、分割した上で一定の間隔を空けて順次お届けさせていただきます。 2. その他の電子タバコ製品について エルフバー、ブラックピン以外の製品につきましては、大変恐縮ながら配送再開まで今しばらくお時間をいただく見込みとなっております。最新の情報が確認でき次第、速やかに改めてご案内いたします。 3. 特例でのキャンセル対応につきまして 通関遅延に伴い、通関完了前のご注文に関しましては、特例としてご注文のキャンセルを承っております。 キャンセルをご希望のお客様は、大変お手数ですがご注文番号を添えて、当店メールアドレスまたは公式LINEまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、一日でも早く商品をお届けできるよう全力で対応してまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 VITORAMALL
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番号 |
タイトル |
作成者 |
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普通
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2026-11-04 |
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普通
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2026-11-04 |
6 |
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8
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普通
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VITORAMALL
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普通
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普通
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普通
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VITORAMALL
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2026-11-04 |
6 |
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普通
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VITORAMALL
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普通
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VITORAMALL
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5 |
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1
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普通
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VITORAMALL
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2026-11-04 |
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